Aktuelle Informationen zur Entlastung aus den Energiepreisbremsen

Wir als Energieversorger stehen für eine sichere Versorgung mit Energie. Der Angriffskrieg gegen die Ukraine hat zu extremen Preissprüngen auf den Energiemärkten geführt. Wir haben in der jetzigen Ausnahmesituation diese Aufgabe übernommen, weil der Staat derzeit keine rechtssichere und praktikable Grundlage hat, mit denen er Entlastungen aus Energiepreisbremsen oder finanziellen Hilfen direkt an die Bürger auszahlen kann.

Im Sinne unserer Kunden werden wir die Auszahlung der staatlichen Unterstützung zu den Energiepreisbremsen trotz aller Schwierigkeiten umsetzen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden schnell und unbürokratisch entlastet werden. Die Entlastungen werden bei allen unseren Kunden ankommen. Wir, aber auch unser IT-Dienstleister tun alles in unserer Macht Stehende, damit dies schnellstmöglich erfolgen kann. Damit die Zahlung der Entlastung korrekt umgesetzt werden kann, muss unsere Abrechnungssoftware komplett umprogrammiert werden. Daher bitten wir um Verständnis, dass es bei der Umsetzung der Energiepreisbremsen zu Verzögerungen kommen wird. Wir rechnen damit, dass wir die Entlastungen für die ersten beiden Abschläge des Jahres 2023 Ende März/Anfang April an Sie weitergeben können. Sie erhalten von uns voraussichtlich bis etwa Mitte März weitere Informationen über die Entlastung aus den Energiepreisbremsen.

Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Ihren monatlichen Abschlag zum 01.03.2023 nicht in voller Höhe leisten können. Gemeinsam finden wir dann bereits vor der Entlastung zum Ende März/Anfang April eine Lösung.

Unseren von der Energiekrise stark betroffenen Grundversorgungskunden können wir heute eine gute Nachricht übermitteln: Wir können zum 01.04.2023 Ihren Gaspreis senken!

Möglich wurde dies vor allem dadurch, dass wir für diese Kundengruppe günstigere Beschaffungspreise erzielen konnten. Sie müssen nichts unternehmen, um in den Genuss der Gaspreissenkung zu kommen. Wir erledigen das automatisch für Sie! Alle wesentlichen Informationen zu Preisanpassung erhalten Sie in einem gesonderten Preisanpassungsschreiben.

Wir werden alles dafür tun, um gemeinsam mit unseren Kunden möglichst gut durch die Energiekrise zu kommen.

Preisübersicht der Grund- und Ersatzversorgung ab dem 01.04.2023